Qual o horário de atendimento da loja?
O horário de atendimento de nossa loja é de Segunda á Sábado das 8:30 às 19:30. Mas você
pode realizar suas compras 24 horas, 7 dias por semana.
Como posso entrar em contato com a loja?
Você pode nos contatar pelo campo de contato de nosso site e/ ou pelos seguintes canais;
• Fone/WhatasApp: (41)99839-7153 e pelo
• e-mail: [email protected]
Qual é a política de privacidade da loja?
Nossa política de privacidade está disponível em nosso site e pode ser acessada a qualquer momento.
Quais são os materiais utilizados nas joias?
Nossas joias são produzidas com materiais nobres, de alta qualidade e usando tecnologias
Avançadas. São materiais como ouro 18k ,Prata-925, Prata ,Ródio branco, ródio negro, Aço
Inoxidável 316L hipoalergênicos e verniz da mais alta qualidade, uma tecnologia inovadora onde a camada de banho se funde ao metal da peça, dando mais resistência e durabilidade à joia.
Como posso saber o tamanho certo para uma joia?
Nossa equipe está disponível para ajudá-lo a encontrar o tamanho certo. Em caso de dúvida
por favor, entre em contato conosco antes de realizar a sua compra.
Você pode fazer um pedido em nosso site, pelo telefone ou pelos nossos canais de venda
Quais são as opções de envio disponíveis?
0ferecemos envios cuja modalidade você poderá selecionar na hora da
Finalização de sua compra e cada modalidade tem um custo e um prazo de entrega distintos.
Após você realizar a sua compra, será enviado para o e-mail que você informou no seu cadastro com o código de rastreamento para que você possa acompanhar o andamento de
sua entrega. Enviamos para todo o Brasil . Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos cartões de crédito, débito e pagamento via Pix .
• Obs.: caso você resida em Curitiba ou Região metropolitana e tenha interesse,
podemos enviar sua compra utilizando serviços de Motoboy e/ou Uber, para maiores
detalhes nos contate pelo nosso WhatsApp (41)99839-7153 para verificamos a
possibilidade e os custos envolvidos.
Como posso garantir a segurança do meu pagamento?
Nossa loja utiliza tecnologia de segurança avançada para proteger os dados e as operações realizadas por nossos clientes e nosso site.
O site contem SSL e criptografia.
Quais são as políticas de devolução e reembolso da loja?
Nossa política de trocas e reembolsos está disponível em nosso site.
Caso precise solicitar uma troca, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento.
Importante: As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Não. No momento realizamos somente vendas no varejo.
Não temos lojas físicas. Realizamos apenas vendas online
